邮局帐户半年无交易恐遭锁定!民众批不便民,银行做法不一引热议

许多家长习惯为孩子开设邮局帐户,用以存放红包或支付保险费、学费,但近期却有民众发现,邮局帐户若超过半年无金流交易,竟会被锁定,需亲自临柜解锁,引发不便民的抱怨声浪。

更有网友透露,合作金库等其他银行也有类似规定,背后理由皆指向防诈需要,让民众质疑政策执行是否过于严格。

帐户久未交易即遭锁定 民众:政策仓促、不便民

一位民众向《东森新闻》表示,近期想帮孩子存红包时,才惊觉邮局帐户因半年无交易被锁定,需亲自到柜台办理才能重新启用。他抱怨:「柜员只说是金管会规定,5月初才开始,感觉政策很仓促。」

不仅邮局,网友也分享合作金库帐户若两年未使用,无法提领,甚至半年无动静也可能被锁,解锁流程繁琐,需备妥身分证、户口名簿等文件,若父母无法双双到场,还得签署委托书。

这类情况在网络上引发热烈讨论,不少家长表示「感同身受」。

由于未成年帐户多用于存放红包或固定扣款,交易频率低,容易被列为「久未往来帐户」,进而遭锁定。民众直呼:「若风险设半年太短,建议改成一年,像密码更新也是一年一次。固定用同家银行没问题,但其他帐户都要跑一趟,真的很麻烦!」

银行回应:防诈考量 各家做法不同

邮局澄清,这类帐户并非「静止户」,而是存款金额低且长期未使用的「久未往来帐户」,会依据滚动式调整的规定进行管理。

合作金库则表示,久未交易的帐户仅暂停电子交易功能,临柜仍可正常办理业务。金管会银行局副局长王允中强调:「金管会并无硬性规定,银行会依异常样态自行处理,各家标准不一。」

为打击人头帐户及预防诈骗,金管会要求银行降低警示帐户数量,但具体执行方式由各银行自行决定。标准不一的做法,让民众感到困惑,究竟帐户多久未交易会被锁定,没有明确答案。

如何避免帐户被锁?小额交易可保活跃

为避免帐户因长期未使用被锁,专家建议民众每半年透过网银或ATM进行小额存取款,保持帐户活跃。然而,随着各家银行政策不同,民众仍需自行确认相关规定,以免临时需要用钱时手足无措。

这波因防诈而起的帐户管理措施,虽立意良善,却因执行细节不透明、标准不统一,引发诸多不便。民众呼吁,金管会与银行应提供更清晰的指引,并适度延长帐户无交易的限制期限,让政策更贴近实际需求。