009开头的中华电信来电语音通知，千万别按任何按钮的诈骗电话

今天一早约十点五十分，家里室内电话响了起来。来电号码显示电话号码00962851，一看就感觉很诡异的电话号码。我对这类莫名其妙的来电大多采取不理不睬政策，市话除了选举时期会有语音外，几乎都只有亲朋好友间的联系才会用到。

但是这通电话似乎来者不善，一直响，一直响，一直响，一直响，响到有点恼人。我最后还是屈服了接起电话，原本是想瞧瞧是何方神圣的，结果只听见话筒另一端如机器人般的声音娓娓传来：

中华电信您好，这里是语音催缴通知，您的电话目前欠费尚有 6852 元整，请尽速缴纳，如有疑问请按九，由总机为您服务。

听完这段机器人语音后，我没有任何动作也没有回答，我只是在等待。因为我曾经遇过的一次诈骗集团，他们假装电脑机器人讲完后，发现我没反应，竟然在电话那头跟自己人骂了几句 -_-; 不过这次的训练比较好，在我等了一下，电话另一段只是重复一次上面的口条。

我接到这类型诈骗集团的电话，有空的话都会一直听下去，目的是为了增加他们的通信流量，减少他们开发新业务的时间 (我人真好)。不过诈骗集团的技术与手法真的是不断翻陈出新 (蠢的大概也被抓光了)。像这次的电脑语音系统，就比过去使用愚蠢的微软 TTS (Text-to-Speech) 系统好上许多。

不过仔细听还是可以发现破绽，譬如中华电信的电脑语音会有一定的抑扬顿挫，甚至在文字与数字间也有大型系统一贯该有的处理手法。不过不可否认，这类型的电话诈骗应该蛮容易成功的。先不讨论按下九之后会发生什犘事情，其实光按下九，在我看来就是踏入诈骗集团编织的网中。

而他们会选接近中午时段，也算是诈骗集团惯用的手法了，那个时间点刚好也是多数长辈已经回到家里的时间，事实上就是比较容易拐骗成功。否则我们的前财政部长也不会就这样被骗了几百万了。

提醒大家，如果您或是您的家人，接到任何语音通知，都绝对禁止输入任何机密信息，甚至连按按钮都不可以。如果有任何疑问，都请在自行挂断电话后，市内电话拨打 123，手机拨打 800，甚至是拨打反诈骗专线电话 165 都可以。